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アニメ「DIABOLIK LOVERS」くじ【A賞① クッション(アヤト&シュウ)】のお詫び

Information 2013/11/11

アニメ「DIABOLIK LOVERS」くじ【A賞① クッション(アヤト&シュウ)】のお詫び
(2013年11月11日 ※2013年11月13日追記)

平素は弊社商品をご愛顧頂き誠にありがとうございます。
この度、2013年11月8日(金)に発売させて頂きましたアニメ「DIABOLIK LOVERS」くじの【A賞① クッション(アヤト&シュウ)】におきまして、以下の不具合が判明致しました。

【対象商品】
アニメ「DIABOLIK LOVERS」くじ A賞① クッション(アヤト&シュウ)

【不具合内容】
シュウのイラストが二重になっている

【対応】
対象商品をお持ちのお客様は、良品との交換対応をさせていただきます。
誠に恐れ入りますが、該当不良品とご住所・お名前・お電話番号を記載した書面を梱包した上で、宅配便等の追跡調査が可能な方法で、着払いにて下記窓口までお送りください。

該当商品の返送が確認でき次第、12月初旬以降順次良品を発送させていただきます。

【交換受付終了日】
2014年5月30日到着分まで

【送付先】
〒173-8561 東京都板橋区弥生町78-3 (株)フロンティアワークス
『アニメ「DIABOLIK LOVERS」くじ A賞① 交換窓口』

※荷物の中にはご住所・お名前・お電話番号を記載した書面を必ず梱包してください(複写式の発送伝票への記載のみですと、文字が判別できないことがある為)
※返送時の着払い伝票の控えは良品が届くまで大切に保管してください。未着お問合わせの際には着払い伝票の控えを確認させていただきます。

【お問い合わせ】
◆お電話:03-3973-3332 営業時間:月~金(土・日・祝祭日を除く)10時~17時
◆メール:fw-support@fwinc.co.jp
 ※メールの件名に【アニメ「DIABOLIK LOVERS」くじ】と必ずご記入下さい。


お客様には、大変ご迷惑をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。

株式会社フロンティアワークス